Dernière mise à jour : 11/09/2026 — version de référence 3.0.15
Yadelbaba, édité par Yadel Service SARL, attache une grande importance à la protection de vos données. Cette politique décrit les données collectées par l'application et le site, l'usage qui en est fait et vos droits.
1. Données collectées
- Compte : nom, prénom, téléphone, e-mail, adresse de livraison, mot de passe (stocké chiffré), photo de profil si vous en ajoutez une.
- Commandes et paiements : contenu des commandes, montants, mode d'expédition, statut, historique de suivi, bons d'achat et codes promo utilisés. Les données de paiement (numéro mobile money, carte) sont traitées par notre prestataire de paiement et ne sont pas stockées par Yadelbaba.
- Devis : produits demandés, descriptions et photos jointes.
- Messagerie et service client : messages échangés avec le service client et notifications reçues.
- Yadeal : annonces, photos, localisation (ville/commune) de l'annonce, signalements.
- Technique : jeton de session de l'application, identifiant de notification (Firebase Cloud Messaging), version de l'application, journaux techniques nécessaires à la sécurité (dates, adresse IP des requêtes).
- Localisation : uniquement si vous l'autorisez, pour renseigner automatiquement une adresse ou situer une annonce ; jamais en arrière-plan.
- Appareil photo / photos : uniquement lorsque vous choisissez d'ajouter une photo (profil, devis, annonce).
2. Finalités
- Traiter et livrer vos commandes, établir vos devis, gérer vos paiements et remboursements.
- Vous informer (suivi de commande, devis, rappels de paiement en attente, arrivée de colis, mises à jour de nos conditions).
- Faire fonctionner les programmes auxquels vous participez (Podium Patriote, parrainage, Achat Solidaire).
- Assurer la sécurité du service (authentification, prévention des fraudes et des abus, sanctions).
- Améliorer l'application (statistiques d'usage agrégées).
- Vous adresser des annonces commerciales dans l'application et par notification, que vous pouvez désactiver.
3. Destinataires
Vos données sont traitées par l'équipe Yadelbaba et, dans la stricte mesure nécessaire : notre prestataire de paiement, notre hébergeur, Google Firebase (notifications), nos transitaires et transporteurs, et les boutiques partenaires Yadel Store pour les commandes qui les concernent. Votre nom d'affichage peut apparaître au Podium Patriote ; vos annonces Yadeal sont publiques. Nous ne vendons pas vos données.
4. Conservation
Les données de compte sont conservées tant que le compte existe. Les données de commande et de facturation sont conservées pendant la durée légale applicable. Les messages, notifications et journaux techniques sont conservés pour la durée nécessaire à leur finalité, puis supprimés ou anonymisés.
5. Vos droits
- Accéder à vos données, les rectifier depuis « Mon compte ».
- Supprimer votre compte et vos données vous-même, dans l'application (Paramètres → Supprimer mon compte) ou sur le site (Mon compte → Supprimer mon compte). Certaines données de commande peuvent être conservées le temps des obligations légales.
- Vous opposer aux notifications commerciales (réglages du téléphone).
- Pour toute autre demande : contact@yadelbaba.ci .
6. Sécurité
Les échanges entre l'application et nos serveurs sont chiffrés (HTTPS). Les sessions reposent sur un jeton personnel stocké de façon sécurisée sur votre téléphone. Les mots de passe ne sont jamais stockés en clair.
7. Mineurs
Le service s'adresse aux personnes majeures ou autorisées par leur représentant légal.
8. Modifications
Cette politique est mise à jour à chaque évolution de l'application ; la version en vigueur est datée et numérotée dans « Informations légales ».
9. Contact
Yadel Service SARL — Abidjan, Yopougon — contact@yadelbaba.ci — +2250789705354 .